Información Legal

En TGC-inn Apartments respetamos tu privacidad. Los datos personales que nos brindás (nombre, apellido, teléfono, fechas de estadía y cantidad de huéspedes) se utilizan exclusivamente para gestionar tu consulta o reserva y para comunicarnos con vos por los canales que elegiste, como WhatsApp o correo electrónico.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Solo podríamos compartir información cuando sea necesario para cumplir la normativa vigente, por ejemplo el registro de huéspedes exigido por las autoridades de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Tus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la gestión de la reserva y las obligaciones legales asociadas. De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos escribiéndonos a cristiantavano@gmail.com.

Datos del check-in online

Antes de tu llegada te pedimos completar el check-in online. En ese formulario recogemos, de cada persona que se va a alojar, su nombre y apellido, el tipo y número de documento o pasaporte, la fecha de nacimiento, la nacionalidad y el país de residencia. Además pedimos los datos de contacto de quien reservó, las fechas de la estadía, cómo llegás al departamento —en auto, en barco o en avión, y en ese caso el número de vuelo y su horario de llegada—, la hora estimada en que llegarías a la unidad, la distribución de camas que necesitás y los comentarios que quieras dejarnos.

Para qué los usamos. Los datos identificatorios de los huéspedes se usan para confeccionar el registro de huéspedes que debemos llevar como alojamiento y para verificar, al momento del ingreso, que quienes se alojan son las personas declaradas. El resto de la información se usa para preparar la unidad antes de que llegues y para coordinar la entrega de llaves: los datos del viaje nos permiten esperarte con margen si el vuelo se atrasa. No los usamos con fines publicitarios ni para armar perfiles.

Por qué podemos tratarlos. Por tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de autorización antes de enviar el formulario, y porque el registro de huéspedes responde a obligaciones que nos alcanzan como alojamiento. Completar el check-in es voluntario, pero sin esos datos no podemos registrar el ingreso.

Quién más interviene. Para recibir y organizar la información usamos servicios de terceros que actúan por cuenta nuestra: un servicio de envío de correo electrónico y una planilla de cálculo alojada en un servicio de almacenamiento en la nube, ambos con acceso restringido a TGC-inn Apartments. Si elegís enviarnos además una copia por WhatsApp, esa comunicación queda sujeta a las condiciones de esa aplicación. No vendemos ni cedemos estos datos con fines comerciales. Solo los compartimos con autoridades cuando una norma nos obliga a hacerlo.

Cuánto tiempo los guardamos. Conservamos la información del check-in mientras dure tu estadía y, después, durante el plazo que nos exijan las obligaciones de registro, contables y fiscales aplicables. Cumplido ese plazo, la eliminamos.

Menores de edad. Los datos de los huéspedes menores de edad los aporta el adulto responsable que completa el formulario, y se usan únicamente para el registro de huéspedes.

Seguridad. El formulario viaja cifrado (HTTPS) y no guarda nada en el navegador del huésped: si cerrás la página antes de enviarla, los datos se pierden. El acceso a la información recibida está limitado a las personas de TGC-inn Apartments que gestionan las reservas.

Tus derechos. Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o solicitar su supresión escribiendo a cristiantavano@gmail.com. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Reservas. Las reservas se confirman una vez acordadas las fechas, la tarifa y el pago de la seña o el total, según se convenga con el huésped. La disponibilidad mostrada en el sitio es orientativa y se verifica al momento de confirmar.

Check-in y check-out. El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 11:00, salvo acuerdo previo. El ingreso requiere la presentación de documento de identidad o pasaporte de todos los huéspedes.

Capacidad. Cada departamento tiene una capacidad máxima indicada en su ficha. No se permite el ingreso de personas no declaradas en la reserva.

Uso de la propiedad. Los departamentos son exclusivamente residenciales. No se permiten fiestas ni eventos. Está prohibido fumar dentro de las unidades. El huésped es responsable por los daños ocasionados durante su estadía.

Depósito de garantía. Podrá solicitarse un depósito reembolsable al ingreso, que se devuelve al finalizar la estadía verificado el estado de la unidad.

Queremos que reserves con tranquilidad. Nuestra política de cancelación para reservas directas es la siguiente:

• •Más de 14 días antes del check-in: reembolso del 100% de lo abonado.
• •Entre 14 y 7 días antes del check-in: reembolso del 50% de lo abonado.
• •Menos de 7 días antes del check-in: la seña no es reembolsable, pero podés reprogramar tu estadía por única vez dentro de los 6 meses, sujeto a disponibilidad.

Las reservas realizadas a través de plataformas como Airbnb se rigen por la política de cancelación publicada en esa plataforma.

Este sitio web es operado por TGC-inn Apartments, con domicilio en Soler 4800, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: cristiantavano@gmail.com · +54 9 11 5947-1684.

Las fotografías, textos y contenidos de este sitio son propiedad de TGC-inn Apartments y no pueden reproducirse sin autorización. La información publicada (tarifas, disponibilidad y características de las unidades) es orientativa y puede modificarse sin previo aviso; la condición definitiva es la confirmada al momento de la reserva.